Kategori

Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Kebijakan Privasi adalah penjelasan terkait data pribadi Pengguna yang merupakan bagian tidak terpisahkan dan menjadi satu kesatuan dengan Ketentuan Penggunaan Tenggok. Kebijakan Privasi ini dibuat agar Pengguna mengetahui cara pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyimpanan dan/atau pengolahan data pribadi Pengguna. Tenggok menanggapi data pribadi Pengguna dengan serius dan berkomitmen untuk mematuhi segala peraturan perlindungan data pribadi Pengguna.

Pengguna disarankan untuk mempelajari Kebijakan Privasi ini agar Pengguna mengetahui sepenuhnya cara dan alasan Tenggok dalam menggunakan data pribadi Pengguna. Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan Tenggok, Pengguna menyetujui dan mengijinkan pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyimpanan dan/atau pengolahan data pribadi Pengguna untuk tujuan yang mengacu pada Kebijakan Privasi Tenggok.

Pengumpulan Data

  1. Tenggok dapat mengumpulkan data pribadi Pengguna selama mengakses layanan Tenggok. Pengumpulan data pribadi Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada:
    1. Identitas pengguna, termasuk diantaranya nama, jenis kelamin, tanggal lahir dan lain-lain;
    2. Kontak pengguna, termasuk diantarnya nomor telepon, alamat surat elektronik, alamat domisili, dan lain-lain;
    3. Profil pengguna, termasuk diantaranya username, password, foto profil, pilihan produk, pilihan fitur, pilihan layanan, minat dan preferensi, respon atas survei, dan lain-lain;
    4. Transaksi pengguna, termasuk diantaranya rincian pesanan, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya yang dilakukan melalui website Tenggok;
    5. Pembayaran pengguna, termasuk diantaranya data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel, dan lain-lain;
    6. Interaksi pengguna, termasuk diantaranya saat menggunakan fitur chat, terlibat dalam diskusi produk, ulasan, rating, menghubungi layanan konsumen, dan lain-lain.
    7. Lokasi pengguna yang diperoleh melalui alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan lain-lain;
    8. Perangkat pengguna, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;
  2. Pengguna dengan ini memberikan persetujuan eksplisit atas pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyimpanan dan/atau pengolahan data pribadi Pengguna yang disampaikan (input) ke dalam Sistem Tenggok. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pemberian persetujuan atas data tersebut dilakukan tanpa paksaan, dalam kondisi cakap, dan dengan keadaan sadar.
  3. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa data pribadi Pengguna yang disampaikan (input) ke dalam Sistem Tenggok menjadi milik Tenggok. Pengguna dengan ini menyetujui Tenggok dapat melakukan pengalihan data ke pihak ketiga atas tujuan yang ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini.
  4. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa data pribadi Pengguna yang disampaikan (input) ke dalam Sistem Tenggok adalah asli, autentik, benar, akurat, lengkap, tidak menyesatkan, terbaru, dan merupakan hak pribadi Pengguna dan/atau dirinya berwenang untuk menyampaikan data pribadi Pengguna untuk menyampaikannya ke dalam Sistem Tenggok.

Penyimpanan dan Pengolahan Data

  1. Tenggok dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data pribadi Pengguna yang diperoleh dan dikumpulkan dengan cara yang telah disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:
    1. Memfasilitasi penggunaan layanan atau akses ke website Tenggok oleh Pengguna;
    2. Memproses transaksi yang dilakukan oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada proses pemesanan barang, pembayaran transaksi, pengiriman barang, dan lain-lain;
    3. Mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan yang ada serta memberikan informasi terbaru kepada Pengguna yang dinilai dapat berguna, termasuk informasi tentang produk, layanan penjual, dan lain-lain;
    4. Membandingkan informasi dan melakukan verifikasi dengan pihak ketiga guna memastikan bahwa informasi tersebut akurat;
    5. Mengidentifikasi pengunjung pada website Tenggok;
    6. Menyediakan informasi yang lebih ditargetkan dan/atau relevan yang dipertimbangkan atas dasar data pribadi Pengguna yang tersedia;
    7. Mengirimkan materi promosi atas produk dan layanan dari waktu ke waktu; dan/atau
    8. Memproses data pribadi Pengguna untuk kepentingan lainnya yang tidak melanggar tujuan dari Kebijakan Privasi ini.
  2. Tenggok berhak untuk membagikan data pribadi Pengguna dalam bentuk dianonimkan selama data tersebut diproses, dikembangkan, dan dikerjasamakan dengan pihak ketiga, sehingga Pengguna tidak teridentifikasi secara individu.
  3. Tenggok tidak menggunakan data pribadi Pengguna untuk diproses, dikembangkan, dikerjasamakan, dengan pihak ketiga untuk tujuan komersil.
  4. Tenggok berhak menyimpan data dan informasi pribadi Pengguna untuk memenuhi tujuan Layanan, tujuan Kebijakan Privasi ini, tujuan peraturan perundang-undangan dan hukum yang berlaku, termasuk memproses, mentransfer, dan/atau menyimpan data dan informasi para Pengguna, baik di dalam wilayah Republik Indonesia maupun di luar wilayah Republik Indonesia, dengan memperhatikan Regulasi, termasuk peraturan perundang-undangan dan kebijakan Privasi di negara mana data dan informasi para Pengguna diproses, ditransfer, dan/atau disimpan.
  5. Tenggok dalam pemanfaatan dan pengolahan data, termasuk transmisi data, sesuai dengan tujuan Kebijakan Privasi ini akan menerapkan keamanan sewajarnya, sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan hukum yang berlaku, termasuk memberikan enkripsi pada pemanfaatan dan pengolahan data tersebut.

Pembaruan Data

  1. Pengguna berhak dari waktu ke waktu melakukan pembaruan data pribadi Pengguna.
  2. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa data terbaru yang disampaikan (input) ke dalam Sistem Tenggok adalah asli, autentik, benar, akurat, lengkap dan tidak menyesatkan.
  3. Tenggok berhak untuk membagikan pembaruan atas data pribadi Pengguna dengan pihak ketiga yang berkaitan dengan Tenggok.
  4. Tenggok berhak untuk memberhentikan Layanan sementara dan/atau memberhentikan Layanan tetap, dalam hal Pengguna belum melakukan authentifikasi dan pembaruan data pribadi Pengguna.

Pengungkapan Data

  1. Tenggok menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam lingkup untuk mencapai tujuan yang ditentukan di dalam dan berdasarkan ketentuan pada Kebijakan Privasi Tenggok.
  2. Pengungkapan data Pengguna hanya akan berkaitan dengan penyediaan informasi relevan untuk pihak ketiga yang berkaitan dengan Tenggok, termasuk namun tidak terbatas untuk memfasilitasi penggunaan Layanan Tenggok oleh Pengguna, menyelesaikan transaksi dengan Pengguna, mengelola akun Pengguna, dan memenuhi semua permintaan dan persyaratan hukum atau peraturan yang dianggap perlu oleh Tenggok.
  3. Tenggok berusaha untuk memastikan bahwa pihak ketiga yang menerima data pribadi Pengguna akan menjaga data tersebut agar tetap aman dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, pengolahan yang tidak sah atau risiko serupa dan menyimpan data pribadi Pengguna hanya selama mereka membutuhkan data pribadi Pengguna untuk mencapai tujuan yang disebutkan di atas.

Perlindungan Data

  1. Tenggok melindungi data pribadi Pengguna dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, pengolahan, penyalinan, modifikasi, penghapusan, penyalahgunaan yang tidak sah atau risiko serupa dengan menerapkan:
    1. Tindakan administratif dengan membatasi akses ke data pribadi Pengguna untuk individu maupun pihak yang membutuhkan akses
    2. Tindakan teknis dengan menggunakan sistem/teknologi __________________________
  2. Pengguna dengan ini menyadari bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Namun Tenggok berusaha untuk melindungi keamanan informasi Pengguna dan terus-menerus meninjau dan meningkatkan upaya pengamanan informasi yang diterapkan pada sistem Tenggok.
  3. Pengguna berhak untuk menghubungi Tenggok jika merasa data pribadi dan privasi Pengguna telah dilanggar oleh Tenggok.
  4. Pengguna berhak untuk menghubungi Tenggok untuk melakukan penarikan persetujuan Pengguna terkait dengan penggunaan, pengungkapan, penyimpanan dan/atau pengolahan berlanjut data pribadi Pengguna untuk segala tujuan. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Tenggok.

Penghapusan Data

Tenggok akan menyimpan data pribadi Pengguna selama akun Pengguna tetap aktif. Tenggok akan berhenti menyimpan dan/atau menghapus data pribadi Pengguna sesegera mungkin setelah diasumsikan bahwa penyimpanan tersebut tidak lagi memenuhi tujuan pengumpulan data pribadi, dan tidak diperlukan lagi untuk tujuan hukum atau bisnis apa pun.

Pembaruan Kebijakan Privasi

Ketentuan Penggunaan ini dapat mengalami perubahan dan/atau pembaruan dari waktu ke waktu agar tetap relevan dan sesuai dengan kebutuhan Pengguna dalam mengakses website Tenggok. Pengguna disarankan melakukan pengecekan halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan dan/atau pembaruan apapun. Dengan tetap mengakses website www.tenggok.com, maka Pengguna dianggap telah mengetahui dan menerima perubahan dan/atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi Tenggok.